Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.

Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar bloem@allrobots.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Voor gebruikte goederen geldt;

For used machines we alwayst test the machines and store them. Before sale we always are prepared for testing in our warehouse with our customers. If there are functional defects found, this will be stated. Given the choice to repair or not.

ALL OUR PRODUCTS ARE CHECKED

Occasion machinery has been used previously. The item may have some signs of cosmetic wear, but operational and functions as intended. The item may be used as a floor model or store return that has been used. If there is no listing of full details and description of any imperfections it is the customer free to do an inspection before buying. It’s the buyers own responsibility if they buy. All our deliveries are subject to the normal conditions of FHI The Netherlands. Also when the conditions are not provided. Used goods are accepted as such "as is" by the customer. Agreements that constitute exceptions should be recorded in writing in advance. Acquisition of machinery in general is based on technical specifications of the manufacturers. Working guarantees and guarantee starts before transport. The seller content is not responsible for design errors c.q. manufacturing defects or licenses that can affect the functionality of the machines. These parts not included in warranty agreements. The seller is not responsible for hidden shipping damage or defects with respect to the technical specifications by special modifications unless otherwise agreed such as ex-works. Advertise errors may cause misunderstandings and or mistakes. Therefore the confirmation of the order with all company details are binding although all our offers are completely non-binding offers before sale.